I. Mô tả công việc
Dịch vụ Khách hàng & Bán hàng
- Tư vấn sản phẩm chuyên môn và giải đáp thắc mắc hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xử lý giao dịch qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác
- Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác
Quản lý Hàng hóa & Cửa hàng
- Quản lý tồn kho, trưng bày sản phẩm sáng tạo và đúng chuẩn thương hiệu để thu hút khách hàng.
- Theo dõi và bổ sung hàng tồn khi cần.
Kiến thức về sản phẩm & Thương hiệu
- Nắm rõ thông tin sản phẩm, chương trình mới.
- Đảm bảo truyền tải thông tin chính xác, tạo điều kiện cho quyết định mua sắm của khách hàng tại store.
Hỗ trợ eCommerce & Truyền thông cửa hàng
- Hỗ trợ đơn hàng online, phản hồi khách nhanh chóng.
- Cập nhật sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi
- Thực hiện báo cáo doanh số (sales report) cho cửa hàng và các kênh eCommerce, phân tích dữ liệu bán hàng.
- Chủ động xây dựng chiến lược nội dung, thực thi và quản lý kênh truyền thông cho cửa hàng
Vận hành & Tuân thủ quy định
- Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, trưng bày đúng chuẩn.
- Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng hoặc vận hành khác theo phân công của cấp trên.
II. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán lẻ/dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần.
- Ngoại hình chỉn chu, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
- Ưu tiên những ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
- Tư duy chủ động, có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức.
- Có đam mê hoặc tìm hiểu về cộng đồng mechanical keyboard/sản phẩm artisan keycaps là một lợi thế
III. Quyền lợi
- Lương: 8.000.000 VND + Commission
- Thử việc 1 tháng nhận 100% lương chính thức
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe (PTI)
- 12 ngày phép 1 năm
- Điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần
- Lương tháng 13
- Thưởng đánh giá năng lực cuối năm
- Đồng phục
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Cùng một số các phúc lợi khác được quy định chi tiết trong chính sách của Công ty
Thời gian làm việc: 9h30 - 18h (nghỉ trưa 12h - 13h), từ thứ 3 - chủ nhật (thứ 2 nghỉ)
I. Mô tả công việc
Dịch vụ Khách hàng & Bán hàng
- Tư vấn sản phẩm chuyên môn và giải đáp thắc mắc hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Xử lý giao dịch qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác
- Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác
Quản lý Hàng hóa & Cửa hàng
- Quản lý tồn kho, trưng bày sản phẩm sáng tạo và đúng chuẩn thương hiệu để thu hút khách hàng.
- Theo dõi và bổ sung hàng tồn khi cần.
Kiến thức về sản phẩm & Thương hiệu
- Nắm rõ thông tin sản phẩm, chương trình mới.
- Đảm bảo truyền tải thông tin chính xác, tạo điều kiện cho quyết định mua sắm của khách hàng tại store.
Hỗ trợ eCommerce & Truyền thông cửa hàng
- Hỗ trợ đơn hàng online, phản hồi khách nhanh chóng.
- Cập nhật sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi
- Thực hiện báo cáo doanh số (sales report) cho cửa hàng và các kênh eCommerce, phân tích dữ liệu bán hàng.
- Chủ động xây dựng chiến lược nội dung, thực thi và quản lý kênh truyền thông cho cửa hàng
Vận hành & Tuân thủ quy định
- Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, trưng bày đúng chuẩn.
- Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng hoặc vận hành khác theo phân công của cấp trên.
II. Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán lẻ/dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần.
- Ngoại hình chỉn chu, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
- Ưu tiên những ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
- Tư duy chủ động, có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức.
- Có đam mê hoặc tìm hiểu về cộng đồng mechanical keyboard/sản phẩm artisan keycaps là một lợi thế
III. Quyền lợi
- Lương: 8.000.000 VND + Commission
- Thử việc 1 tháng nhận 100% lương chính thức
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe (PTI)
- 12 ngày phép 1 năm
- Điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần
- Lương tháng 13
- Thưởng đánh giá năng lực cuối năm
- Đồng phục
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Cùng một số các phúc lợi khác được quy định chi tiết trong chính sách của Công ty
Thời gian làm việc: 9h30 - 18h (nghỉ trưa 12h - 13h), từ thứ 3 - chủ nhật (thứ 2 nghỉ)