Nhân viên Tư vấn bán hàng (full - time)

I. Mô tả công việc

Dịch vụ Khách hàng & Bán hàng

  • - Tư vấn sản phẩm chuyên môn và giải đáp thắc mắc hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • - Xử lý giao dịch qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác

  • - Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác

Quản lý Hàng hóa & Cửa hàng

  • - Quản lý tồn kho, trưng bày sản phẩm sáng tạo và đúng chuẩn thương hiệu để thu hút khách hàng.

  • - Theo dõi và bổ sung hàng tồn khi cần.

Kiến thức về sản phẩm & thương hiệu

  • - Nắm rõ thông tin sản phẩm, chương trình mới.

  • - Đảm bảo truyền tải thông tin chính xác, tạo điều kiện cho quyết định mua sắm của khách hàng tại store.

Hỗ trợ eCommerce & Truyền thông cửa hàng

  • - Hỗ trợ đơn hàng online, phản hồi khách nhanh chóng.

  • - Cập nhật sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi.

  • - Thực hiện báo cáo doanh số (sales report) cho cửa hàng và các kênh eCommerce, phân tích dữ liệu bán hàng.

  • - Hỗ trợ cung cấp insight và đề xuất định hướng nội dung kênh truyền thông của cửa hàng.

  • - Quản lý phản hồi tin nhắn khách hàng trên kênh truyền thông của cửa hàng.

Vận hành & Tuân thủ quy định

  • - Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, trưng bày đúng chuẩn.

  • - Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.

  • - Hỗ trợ điều phối và hướng dẫn nhân viên part-time.

  • - Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng hoặc vận hành khác theo phân công của cấp trên.

 

II. Yêu cầu công việc

  • - Tốt nghiệp THPT trở lên.

  • - Từ 1 năm kinh nghiệm bán lẻ/dịch vụ khách hàng

  • - Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt.

  • - Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần.

  • - Ngoại hình chỉn chu, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.

  • - Ưu tiên những ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.

  • - Tư duy chủ động, có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức.

  • - Có đam mê hoặc tìm hiểu về cộng đồng mechanical keyboard/sản phẩm artisan keycaps là một lợi thế

 

III. Quyền lợi:

  • - Lương: 8.000.000 + Commission

  • - Thử việc 1 tháng nhận 100% lương chính thức

  • - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

  • - Bảo hiểm sức khỏe DBV

  • - Ngày phép hàng năm + thâm niên

  • - Điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần

  • - Lương tháng 13

  • - Thưởng đánh giá năng lực cuối năm

  • - Đồng phục

  • - Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

  • - Cùng một số các phúc lợi khác được quy định chi tiết trong chính sách của Công ty

Thời gian làm việc: 9h30 -  18h00 | Thứ 3 -  Chủ nhật (thứ 2 nghỉ)

I. Mô tả công việc

Dịch vụ Khách hàng & Bán hàng

  • - Tư vấn sản phẩm chuyên môn và giải đáp thắc mắc hiệu quả, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • - Xử lý giao dịch qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác

  • - Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác

Quản lý Hàng hóa & Cửa hàng

  • - Quản lý tồn kho, trưng bày sản phẩm sáng tạo và đúng chuẩn thương hiệu để thu hút khách hàng.

  • - Theo dõi và bổ sung hàng tồn khi cần.

Kiến thức về sản phẩm & thương hiệu

  • - Nắm rõ thông tin sản phẩm, chương trình mới.

  • - Đảm bảo truyền tải thông tin chính xác, tạo điều kiện cho quyết định mua sắm của khách hàng tại store.

Hỗ trợ eCommerce & Truyền thông cửa hàng

  • - Hỗ trợ đơn hàng online, phản hồi khách nhanh chóng.

  • - Cập nhật sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi.

  • - Thực hiện báo cáo doanh số (sales report) cho cửa hàng và các kênh eCommerce, phân tích dữ liệu bán hàng.

  • - Hỗ trợ cung cấp insight và đề xuất định hướng nội dung kênh truyền thông của cửa hàng.

  • - Quản lý phản hồi tin nhắn khách hàng trên kênh truyền thông của cửa hàng.

Vận hành & Tuân thủ quy định

  • - Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, trưng bày đúng chuẩn.

  • - Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.

  • - Hỗ trợ điều phối và hướng dẫn nhân viên part-time.

  • - Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng hoặc vận hành khác theo phân công của cấp trên.

 

II. Yêu cầu công việc

  • - Tốt nghiệp THPT trở lên.

  • - Từ 1 năm kinh nghiệm bán lẻ/dịch vụ khách hàng

  • - Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt.

  • - Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần.

  • - Ngoại hình chỉn chu, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.

  • - Ưu tiên những ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.

  • - Tư duy chủ động, có khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức.

  • - Có đam mê hoặc tìm hiểu về cộng đồng mechanical keyboard/sản phẩm artisan keycaps là một lợi thế

 

III. Quyền lợi:

  • - Lương: 8.000.000 + Commission

  • - Thử việc 1 tháng nhận 100% lương chính thức

  • - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

  • - Bảo hiểm sức khỏe DBV

  • - Ngày phép hàng năm + thâm niên

  • - Điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần

  • - Lương tháng 13

  • - Thưởng đánh giá năng lực cuối năm

  • - Đồng phục

  • - Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

  • - Cùng một số các phúc lợi khác được quy định chi tiết trong chính sách của Công ty

Thời gian làm việc: 9h30 -  18h00 | Thứ 3 -  Chủ nhật (thứ 2 nghỉ)

Công việc khác